Asegura Jesse James Garrett empresas deben centrarse en la persona.

Por Roberto Palacios Macias

Asegura Jesse James Garrett que las empresas actualmente se enfocan más en la tecnología a utilizar y las funcionalidades sin tomar en cuenta las necesidades de los usuarios finales.

El famoso creador del término Ajax se presento una conferencia en el Seminario Internacional de Usabilidad y Accesibilidad para la Web 2008 llevado acabo en Monterrey, México los días 7, 8 y 9 de Noviembre.

Reflexiono de como actualmente:

"Todavía hay muchas compañías que están enfocadas en crear tecnología para ellos mismos sin estar tratando de entender el impacto que la tecnología tiene en sus vidas, crean estas soluciones sin entender los problemas que las personas tienen."

Un producto bien diseñado cambia el diario vivir de una persona, llegando al extremo en el cual una persona no se imagina como sería un día de su vida sin ese producto. Jesse James Garrett mencionó a productos como IPod y Tivo los cuales han tenido exito por que cumplen con esta característica, sabiendo entender a la perfección las necesidades de sus clientes.

Por esta razón las empresas están comenzando a seguir el modelo de Centrarse en la Experiencia el Usuario al momento de crear productos nuevos, esto con el fin de generar productos útiles y únicos.

Sin embargo menciona que:

"Lo mas difícil (para los ingenieros) es olvidar todo lo que saben de tecnología; poderse salir de sus propios zapatos y ver su trabajo desde el punto de vista de aquellos que no entienden de tecnología"

Por eso es un reto el cambiar la forma de pensar de las personas que diseña productos, antes de comenzar ha pensar en crear algo nuevo.

Jesse James Garrett - breve semblanza.

Presidente de Adaptive Path, una empresa de consultoría especializada en diseño de servicios y productos.

Ha sido reconocido como una de las personalidades más influyentes de la industria tecnológica por revistas como PC World Magazine y EWeek Magazine.

Su libro Elementos de la experiencia del usuario, es una lectura esencial para profesionales de diseño web.

El creador del término Ajax

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